Geschäftsbedingungen

NUTZUNGSBEDINGUNGEN


Willkommen im Forum24!

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Für den Verkauf von Produkten durch Foro24 (nachfolgend Lieferant) an Sie gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
(2) Anderslautenden Bedingungen des Kunden wird widersprochen
(3) Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung bei Foro24 aufgeben. Indem Sie eine Bestellung bei Foro24 aufgeben, stimmen Sie der Anwendung dieser Verkaufsbedingungen auf Ihre Bestellung zu
(4) Bei Foro24 bieten wir den Verkauf folgender Produkte an:
Foro24 vertreibt Haushaltsgeräte sowie Haus- und Gartenartikel

§ 2 Vertragsschluss
(1) Verträge auf diesem Portal können ausschließlich in spanischer Sprache geschlossen werden.
(2) Die Angebote richten sich ausschließlich an Endkunden mit Rechnungs- und Lieferadresse in: Alle
Welt.
Bei einzelnen sperrigen Artikeln können die möglichen Lieferadressen und der Lieferort eingeschränkt sein; Die Einschränkung ergibt sich aus dem jeweiligen Listenpreis.
(3) Der Kunde muss das 18. Lebensjahr vollendet haben.
(4) Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich gültiges Angebot dar, die Präsentation der Produkte dient lediglich als Aufforderung an den Kunden, ein Angebot abzugeben.
(5) Ihre Bestellung stellt ein Angebot an Foro24 zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, indem er den Online-Bestellvorgang durch Eingabe der dort erforderlichen Daten abschließt und im letzten Schritt der Bestellung auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ klickt.
(6) Der Kaufvertrag zwischen dem Anbieter und dem Kunden kommt erst durch die Annahmeerklärung des Anbieters zustande. Dies erfolgt zum früheren der beiden Termine, unabhängig davon, ob die Produkte versandt werden oder eine Versandbestätigung per E-Mail versandt wird. Bitte beachten Sie, dass die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung keine Annahmeerklärung im oben genannten Sinne darstellt.
(7) Die Wirksamkeit von Verträgen über inländische Mengen, die über das übliche Maß hinausgehen, sowie die gewerbliche Weiterveräußerung der Kaufsache bedürfen der ausdrücklichen Bestätigung des Lieferanten. Dies betrifft sowohl die Menge der im Rahmen einer Bestellung bestellten Produkte als auch die Mehrfachbestellung desselben Produkts, bei der einzelne Bestellungen eine haushaltsübliche Menge abdecken.
(8) Ihre Bestellungen werden nach Vertragsschluss bei uns gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon. Wir senden Ihnen eine Kopie der Bestelldaten zu.
(9) Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie Rechnungen elektronisch erhalten. Elektronische Rechnungen werden Ihnen per E-Mail oder im Kundenkonto auf der Website zur Verfügung gestellt. Wir informieren Sie bei jeder Lieferung in der Versandbestätigung, ob eine elektronische Rechnung verfügbar ist. Weitere Informationen zu E-Rechnungen finden Sie auf unserer Website.


§ 3 Preise und Versandkosten
(1) Unsere Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer und enthalten die Versandkosten sowie einen Versandzuschlag. Die Versandkosten variieren je nach Versandart und Beschaffenheit des Artikels.
(2) Trotz unserer besten Bemühungen kann es vorkommen, dass für eine kleine Anzahl von Produkten in unserem Katalog falsche Preise angegeben sind. Wir überprüfen die Preise, wenn wir Ihre Bestellung bearbeiten und bevor wir die Zahlung erhalten. Wenn ein Produkt einen falschen Preis hat und der korrekte Preis höher ist als der Preis auf der Website, werden wir Sie vor dem Versand der Produkte kontaktieren und fragen, ob Sie das Produkt zum korrekten Preis kaufen oder die Bestellung stornieren möchten. Wenn der korrekte Preis eines Produkts niedriger ist als unser Angebotspreis, berechnen wir den niedrigeren Betrag und versenden das Produkt an Sie.
(3) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Sofern Listenpreise vorliegen müssen, gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Listenpreise.


§ 4 Lieferung und Widerruf
(1) Sofern nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Auf der Website finden Sie Informationen zur Verfügbarkeit der von Foro24 verkauften Produkte (z. B. auf der Detailseite des jeweiligen Produkts). Wir weisen darauf hin, dass es sich bei sämtlichen Angaben zur Verfügbarkeit, zum Versand oder zur Zustellung eines Produktes lediglich um voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte handelt. Sie stellen keinen verbindlichen oder garantierten Versand- oder Liefertermin dar, es sei denn, sie sind in den Versandoptionen des jeweiligen Produkts ausdrücklich als verbindlicher Termin gekennzeichnet.
(2) Sollte Foro24 im Rahmen der Bearbeitung Ihrer Bestellung feststellen, dass die von Ihnen bestellten Produkte nicht verfügbar sind, werden Sie hierüber gesondert per E-Mail oder durch eine Nachricht in Ihrem Kundenkonto informiert. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben davon unberührt.
(3) Wenn eine Lieferung an den Kunden nicht möglich ist, weil die gelieferten Produkte nicht durch die Haustür, die Eingangstür oder das Treppenhaus des Kunden passen oder weil der Kunde unter der von ihm angegebenen Lieferadresse nicht anzutreffen ist, obwohl die Lieferzeit innerhalb der Frist angekündigt wurde Nach Ablauf einer für den Kunden angemessenen Frist trägt der Kunde die Kosten für die fehlgeschlagene Zustellung.
(4) Die Lieferung richtet sich nach der Zahlungsart des Kunden. Bei Zahlung per Vorkasse erfolgt die Lieferung nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut. Bei Zahlung per Paypal, Kreditkarte, Geschenkkarte, Lastschrift, Sofortüberweisung oder Rechnung erfolgt die Lieferung nach Vertragsschluss.
(5) Wenn Ihre Bestellung in mehr als einem Paket versendet wird, erhalten Sie möglicherweise für jedes Paket eine separate Versandbestätigung. In diesem Fall kommt zwischen uns für jede Versandbestätigung ein gesonderter Kaufvertrag über die in der jeweiligen Versandbestätigung aufgeführten Produkte zustande. Vertragspartner ist Foro24. Unbeschadet Ihres Widerrufsrechts können Sie Ihre Bestellung eines Produkts jederzeit vor dem Versand der entsprechenden Versandbestätigung kostenfrei stornieren.


§ 5 Zoll
(1) Wenn Sie bei Foro24 Produkte zur Lieferung außerhalb der Europäischen Union bestellen, fallen möglicherweise Einfuhrzölle und Steuern an, die erhoben werden, sobald das Paket den angegebenen Bestimmungsort erreicht. Etwaige zusätzliche Kosten für die Zollabfertigung sind von Ihnen zu tragen; Wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren. Da die Zollbestimmungen von Land zu Land sehr unterschiedlich sind, sollten Sie sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt wenden.
(2) Bitte beachten Sie außerdem, dass Sie bei einer Bestellung bei Foro24 als Importeur gelten und alle Gesetze und Vorschriften des Landes einhalten müssen, in dem Sie die Produkte erhalten. Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig und wir möchten unsere internationalen Kunden darüber informieren, dass grenzüberschreitende Lieferungen einer Öffnung und Kontrolle durch die Zollbehörden unterliegen. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Zollinformationen.


§ 6 Zahlung
(1) Der Kunde kann die Ware mit folgenden Zahlungsarten bezahlen:

PayPal

Kreditkarte

Sofortige Überweisung

Bezahlung per Vorkasse

(2) Bestimmte Zahlungsarten können vom Anbieter im Einzelfall ausgeschlossen werden.
(3) Eine Bezahlung der Ware durch den Kunden ist durch die Übersendung von Bargeld oder Schecks nicht möglich.
(4) Wählt der Kunde die Online-Zahlungsart, ermächtigt der Kunde den Anbieter zum Zeitpunkt der Bestellung zum Einzug etwaiger fälliger Beträge.
(5) Bietet der Anbieter die Zahlung per Vorkasse an und wählt der Kunde diese Zahlungsart, muss der Kunde den Rechnungsbetrag innerhalb von fünf Kalendertagen nach Eingang der Bestellung auf das Konto des Anbieters überweisen. Der Lieferant behält sich die Ware entsprechend für fünf Kalendertage vor.
(6) Sofern der Anbieter die Zahlung per Kreditkarte anbietet und der Kunde diese Zahlungsart wählt, ermächtigt der Kunde den Anbieter ausdrücklich, fällige Beträge auch nach Teillieferungen oder Warenversand einzuziehen.
(7) Bietet der Anbieter die Zahlung per Lastschrift an und wählt der Kunde diese Zahlungsart, erteilt der Kunde dem Anbieter ein SEPA-Basismandat. Kommt es bei der Zahlung per Lastschrift zu einer Rückabwicklung einer Zahlungstransaktion mangels Kontodeckung oder aufgrund falsch übermittelter Bankdaten, hat der Kunde die hierfür anfallenden Kosten zu tragen.
(8) Bietet der Anbieter die Zahlung per Vorkasse an und wählt der Kunde diese Zahlungsart, verpflichtet sich der Kunde, den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Versand der Ware ohne Abzug von Skonto zu zahlen.
(9) Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, behält sich der Anbieter die Geltendmachung eines Verzugsschadens vor.


§ 7 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
(1) Ein Anspruch des Kunden auf Aufrechnung besteht nur, wenn sein Gegenanspruch rechtskräftig festgestellt oder vom Anbieter nicht bestritten wurde.
(2) Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.


§8
Eigentumsvorbehalt Foro24 behält sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung vor.

§ 9 Mängelrecht
(1) Sofern der Kunde Verbraucher ist, richten sich die Gewährleistung und Mängelhaftung der gelieferten Kaufsache nach den gesetzlichen Bestimmungen: Danach haben Kunden in der Europäischen Union Gewährleistungsrechte für die Dauer von zwei Jahren ab Lieferung der gelieferten Kaufsache die Ware zusätzlich zur 30-tägigen Geld-zurück-Garantie zurück und kann die Reparatur oder den Ersatz der gekauften Produkte verlangen (2) Bei gebrauchten Sachen kann die Gewährleistungsfrist weniger als zwei Jahre betragen.
(3) Ist der Kunde kein Verbraucher, erfolgt die Mangelbeseitigung durch Neulieferung oder Neuleistung.
(4) Ist der Kunde kein Verbraucher, beträgt die Verjährungsfrist ein Jahr. Dies gilt, soweit keine Ansprüche auf Schadens- oder Aufwendungsersatz, bei Ersatz von Gesundheits- und Körperschäden oder bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit bestehen.


§ 10 Haftungsbeschränkung (Produkte)
(1) Der Anbieter haftet für Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie für sonstige Schäden, die auf seinem Vorsatz beruhen. oder einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung sowie gegenüber den gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
(2) Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung zur Erreichung des Vertragsgegenstandes erforderlich ist.
(3) Der Lieferant haftet bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, die auf dem vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beruhen, sofern die Schadensursache einfach fahrlässig ist. Diese Beschränkung gilt nicht für Schadensersatzansprüche des Kunden wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(4) Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
(5) Soweit die Verantwortung von Forum24ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.


§ 11 Widerrufsrecht
(1) Ist der Kunde Verbraucher, steht ihm ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu:
(2) Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren (bzw. die letzte Ware, Teillieferung oder Stück im Falle eines Vertrags über mehrere Waren) in Besitz genommen haben bzw. hat Bestellung oder Lieferung der Ware in mehreren Teillieferungen oder Stücken) ohne Angabe von Gründen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Folgendes mitteilen:

Forum24

C./Jimenez de Quesada, 28802 Alcala de Henares – Madrid-/Spanien
E-Mail: info@foro24.es
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular auf unserer Website nutzen oder uns eine andere eindeutige Erklärung übermitteln. Wenn Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs übersenden.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden und die Produkte innerhalb der unten definierten Frist über unser Online-Retourencenter zurücksenden.
Für weitere Informationen zu Umfang, Inhalt und Erklärungen der Übungen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
(3) Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die günstigste angebotene Standardlieferung gewählt haben). von uns), unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingeht. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; In keinem Fall werden Ihnen für diese Rücksendung Provisionen berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie müssen die Ware an senden
Forum24
Foro24, C./Jimenez de Quesada 28802 Alcala de Henares – Madrid – Spanien
E-Mail: info@foro24.es zu sein
zurückgegeben oder geliefert. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurücksenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
(4) Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Sie tragen die alleinige Verantwortung für etwaige Wertverluste der Waren, die auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen sind.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei folgenden Verträgen:

zur Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde oder die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden;

zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind

für den persönlichen Bedarf zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell abläuft;

für die Leistungen, wenn Foro24 diese vollständig erbracht hat und Sie vor Auftragserteilung ausdrücklich zur Kenntnis genommen und akzeptiert haben, dass wir mit der Erbringung der Leistung beginnen können und Sie bei vollständiger Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren;
zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnementverträgen; Und
zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrages vereinbart wurde, deren Lieferung jedoch erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat .

§ 12 Ausschluss des Widerrufsrechts
(1) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;

zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;

(2) Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;

zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

§ 13 Datenschutz
(1) Im Falle der Erhebung personenbezogener Daten (z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse) verpflichten wir uns, Ihre vorherige Einwilligung einzuholen. Wir verpflichten uns, keine Daten an Dritte weiterzugeben, es sei denn, Sie haben zuvor Ihre Einwilligung erteilt.
(2) Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein fehler- und problemloser Schutz der Daten Dritter kann daher nicht vollständig gewährleistet werden. In diesem Sinne ist unsere Verantwortung ausgeschlossen.
(3) Die Nutzung der Kontaktdaten für gewerbliche Zwecke durch Dritte ist nicht gestattet, sofern der Anbieter dem Betroffenen zuvor eine schriftliche Einwilligung erteilt hat.
(4) Sie haben das Recht, von Foro24 jederzeit vollständige und unentgeltliche Auskunft über die Sie betreffende Datenbank zu erhalten.
(5) Darüber hinaus hat der Nutzer das Recht auf Berichtigung/Löschung der Daten/Einschränkung der Verarbeitung.


§ 14 Datenschutz
(1) Zur Darstellung des Produktangebots setzen wir ggf. Cookies ein. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internetbrowsers des Websitebesuchers gespeichert werden.
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