Versand und Rückgabe bei Foro24
Genießen Sie kostenlosen Versand und Rücksendungen für alle Artikel, ob groß oder klein!
Die bei Foro24 bestellten Artikel werden kostenlos zu Ihnen nach Hause geliefert. Wir freuen uns, Ihnen diesen kostenlosen Service anbieten zu können!
Unser Lager und die Versanddienstleister arbeiten Hand in Hand, um sicherzustellen, dass Ihr Auftrag stets pünktlich geliefert wird.
Ab dem 1. Juli 2024 liefern wir in alle Regionen. Für abgelegene Gebiete und Inseln können Versandgebühren anfallen.
Sobald Ihr Auftrag versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zu Ihrem Sendungsverfolgungsportal. Dieses Portal zeigt den aktuellen Status Ihrer Sendung an.
Für Bestellungen bei Foro24, die an Verbraucher verkauft werden, gilt eine 30-tägige Testphase. Der Testzeitraum beginnt am Tag der Lieferung. Innerhalb dieser 30 Tage können Sie das Produkt anschauen, bewerten und ausprobieren, wie Sie es in einem regulären Geschäft tun würden, sofern nicht anders angegeben.
Sie können das Produkt ohne Angabe von Gründen zurückgeben, solange es vollständig ist und, soweit es vernünftigerweise möglich ist, im Originalzustand und in der Originalverpackung vorliegt.
Wenn das Produkt während der Testphase beschädigt, verschmutzt oder unvollständig ist, sind Sie für die Wertminderung des Artikels verantwortlich, und es wird Ihnen ein Prozentsatz des Erstattungsbetrags in Rechnung gestellt.
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind Produkte, die aus hygienischen Gründen oder aus Gründen des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können oder die beschädigt wurden.
Sie müssen innerhalb des 30-tägigen Testzeitraums angeben, dass Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten. Nach dieser Mitteilung haben Sie weitere 30 Tage Zeit, um uns das Produkt zurückzusenden.
Unser Rückgabeprozess ist kostenlos, wenn Sie unser Rückgabeverfahren genau befolgen. Wie Sie Ihre Bestellung zurückgeben können, hängt vom Produkt ab. Nach der Beantragung der Rückgabe senden wir Ihnen die Anweisungen dafür zu.
Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufbetrag so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach der Rückgabe, unter Verwendung des Zahlungsmittels, das Sie ursprünglich für den Kauf verwendet haben (sofern technisch möglich).
Sie können ganz einfach Ihre Rückgabe über Ihr Konto bei Foro24 in der Übersicht Ihrer Bestellungen unter „Meine Bestellungen“ beantragen, wo Sie den Button „Rückgabe“ verwenden können.
Alternativ können Sie auch einen Chat mit uns beginnen, um Ihre Rückgabe einzuleiten. Oder klicken Sie hier, um eine Rückgabe über unser digitales Rückgabeformular anzufordern. Anschließend beginnen wir den Rückgabeprozess für Sie.